Перейти к основному содержанию
Сайт психолога Игоря Василевского

Первая психологическая помощь по модели RAPID

Психолог Джородж Эверли (George S. Everly Jr. ) прежде всего известен в мире своей модель оказания первой психологической помощи RAPID (буквальный перевод аббревиатуры-акронима: быстрый).

Модель рассчитана на использование даже непрофессиональными психологами. На своем личном многолетнем опыте работы с жертвами террористических атак и природных катастроф Эверли убедился, что в кризисной ситуации профессионалов попросту не хватает и чем больше заранее подготовленных людей окажется рядом с пострадавшими, тем ниже будет психологический ущерб от случившегося.

Самый страшный порок

Михаил Булгаков устами своего литературного героя утверждал, что трусость — самый страшный порок. Не соглашусь с классиком. Страх — нормальная, природная реакция организма на опасность. Самый страшный порок — это лицемерие. Страх естественен, лицемерие — сознательно выбираемое поведение.

Лицемерие разрушительно как для отдельной личности, так и для больших групп людей (компаний, государств, различных объединений, таких как Организация Обеспокоенных Наций или Greenpeace).

Это не ошибка, это преступление — отождествлять лицемерие и цинизм. Цинизм, некоторым образом, является антитезой лицемерию.

Цинизм — сказать: «Мы грабим, потому, что нам нужны деньги». Лицемерие — заявить: «Мы забираем деньги богатых ради социальной справедливости».

Цинизм — признаться в помощи своим. Лицемерие — утверждать: «Мы помогает банкам, чтобы спасти экономику». Странная идея, давать деньги игроману, который уже проиграл бабушкино наследство.

Цинизм — честно раскрыть свои планы поживиться на популярной теме защиты окружающей среды. Лицемерие — отправиться через Атлантику морем вместо самолета, якобы для минимизации ущерба природе. В пересчете на одного пассажира авиаперелет экологичнее морского путешествия, но перелет не привлек бы такого внимания.

Цинично и жестко прозвучало бы: «Это ваши проблемы, мы занимаемся своими», но это куда лучше лицемерных уверений в своей всесторонней поддержке жертвы и неготовности активно ей помогать, чтобы не злить Зло.

Почти все, что говорят политики — это лицемерие. Они могут себе это позволить, поскольку гуляют на чужие. В бизнесе лицемерие распространено меньше, так как наказание за обман клиентов, партнеров или сотрудников рано или поздно, но неизбежно последует. В жизни индивидуума расплата за лицемерие еще быстрее и губительнее для личности — обманываешь-то себя самого.

Цинизм — это вид честности. Лицемерие — форма лжи. И самый страшный порок.

Ловушка конфабуляций

Конфабуляциями в психиатрии называют ложные воспоминания. События, действительно имевшие место, причудливым образом смешиваются с фантазиями — в итоге рождается вполне логичная и достоверная картина.

Психиатры имеют дело с патологическими расстройствами памяти, но в той или иной степени конфабуляции свойственны всем. Буквально всем. Любое наше воспоминание содержит в себе примесь воображения. Иногда человек добавляет придуманные детали, чтобы защитить свою психику от болезненного прошлого. Но чаще всего причина искажений в потребности сохранить целостность своих представлений о себе и о мире. На эту потребность опираются религии, теории заговора и шоураннеры телевизионных сериалов.

Оказавшись в психологически проблемной ситуации, человек практически неизбежно начинает искать причины проблемного поведения. Ищет и, как правило, находит. Иногда с помощью «профессионалов» в лице психологов, психотерапевтов и неравнодушных знакомых. Причина, конечно, же будет обнаружена в прошлом (по привычной линейной логике «причина-следствие»). Большинство психотерапевтических подходов построены на поиске и осознании травмирующих событий прошлого. Но вот беда — то, что человек вспомнит и примет как причину своих проблем, в той или иной степени будет конфабуляцией.

Чтобы двигаться вперед, необязательно помнить, откуда вы вышли. Куда важнее понимать, куда вы хотите попасть.

Укрощение призрака

Одна молодая женщина заболела и была близка к смерти. «Я так сильно люблю тебя,— сказала она своему мужу.— Я не хочу покидать тебя. Не уходи от меня к другой женщине. Если ты это сделаешь, я вернусь к тебе призраком и буду причинять тебе неприятности».

Вскоре жена умерла. В течение трех месяцев муж исполнял ее последнее желание, а потом встретил другую женщину и полюбил ее. Они решили пожениться.

Немедленно после обручения к бывшему мужу каждую ночь стал являться призрак, укоряя его за то, что он не сдержал слова. Призрак был слишком умен. Он точно пересказывал человеку, что происходило между ним и его возлюбленной. Если бывший муж делал своей невесте подарок, призрак подробно описывал его. Он даже повторял все их беседы, и это так раздражало человека, что он не мог спать. Кто-то посоветовал обратиться ему со своей бедой к дзенскому учителю, жившему неподалеку от деревни.

В отчаянии бедняга отправился к нему за помощью.

«Твоя бывшая жена стала призраком и знает обо всем, что ты делаешь,— подытожил учитель.— Что бы ты ни делал, ни говорил, что бы ни дарил своей любимой, она все знает. Должно быть. это очень умный призрак. Ты должен восхищаться им. Когда твоя жена-призрак появится в следующий раз, поторгуйся с ним. Скажи, что она знает о тебе так много, что тебе не удастся ничего скрыть от нее, и что если она ответит на один твой вопрос, то ты обещаешь разорвать помолвку и остаться холостяком».

«Что же я должен спросить у нее?» — сказал человек.

Учитель ответил: «Возьми полную горсть соевых бобов и попроси чтобы она точно сказала, сколько бобов у тебя в руке. Если она не сможет ответить, знай, что она — плод твоего воображения и никогда больше не будет беспокоить тебя».

На следующую ночь, когда призрак появился человек приветливо встретил его и сказал, что призрак знает о обо всем.

«Конечно.— ответил призрак.— И я знаю, что сегодня ты был у дзенского учителя».

«Если ты знаешь так много,— требовательно сказал человек,— скажи мне, сколько бобов в этой руке?»

Больше перед ним не появилось ни одного призрака, который бы ответил на этот вопрос.

«101 история дзен»

P. S. От внутренних демонов можно попробовать убежать. Но, скорее всего, убежать далеко не получится, а бегать придется очень долго. Но можно сделать шаг навстречу проблеме и постараться узнать её получше. Такая стратегия более перспективна, что и демонстрирует история.

P. P. S. Еще эта дзенская притча — отличный пример применения метода краткосрочной стратегической психотерапии (Brief Strategic Therapy). И сути подхода и процесса. Для получения положительного результата оказалось достаточно одной психотерапевтической сессии и выполнения клиентом терапевтического предписания.

Сила вопроса

«Искусство быть другим» — так называлась заслуженно популярная книга психотерапевта Владимира Леви. Я бы уточнил, что искусство заключается в способности становиться другим на время. Без этого мы склонны совершать две досадные по последствиям когнитивные ошибки. Первая — «проклятие знания» (curse of knowledge) — заключается в предположении, что другой обладает тем же объемом знаний о предмете, что и мы. Вторая — считать, что другой так же, как и мы, относится к чему-либо (назовем это curse of attitude).

Искусство становиться другим требуется везде, где важно найти взаимопонимание: в торговле, образовании, отношениях. Оно начинается с сомнений, осуществляется в вопросах и реализуется в слушании.

В отношениях с другими вопросы дают больше утверждений и слушание красноречивее слов. Интересно, что интервью как жанр сложнее публичных выступлений.

    Хороший вопрос:
  • демонстрирует уважение,
  • дает информацию,
  • направляет внимание,
  • приводит к пониманию,
  • определяет ход разговора.

Редко, когда я жалел о заданном вопросе, но часто о сказанном в ответ на незаданный вопрос.

Словами Бернарда Шоу: «Единственный человек, который ведет себя разумно,— это мой портной. Он снимает с меня мерку каждый раз, когда я прихожу к нему. А у других людей есть моя старая мерка, и они полагают, она подходит мне всегда».

Пот Кадзана

Однажды Кадзана попросили исполнить богослужение на похоронах провинциального помещика. До тех пор он никогда не видел высокородных и знатных господ и поэтому очень нервничал. Когда церемония началась, Кадзан весь взмок от волнения.

Возвратясь с церемонии, Кадзан собрал своих учеников. Он признался, что не достоин быть учителем, что ему не хватает равного отношения к славе и безвестности, которым он обладал в уединенном храме. Затем Кадзан сложил с себя обязанности и стал учеником другого мастера дзен.

Через восемь лет он вернулся к своим бывшим ученикам просветленным.

«101 история дзен»

Мондо как психотерапия

Мондо — это дзенские диалоги-«загадки». Большинство адептов лишено возможности вступить в диалог с мастером дзен, поэтому практикует размышления над чужими беседами.

Шутка, которую объяснили, перестанет быть смешной, так же и мондо теряет смысл при разъяснении. Цель мондо — поставить ум в тупик, вынудить разум капитулировать, и, как результат, обрести целостность восприятия. Некоторые называют это состояние «пробуждением».

Парадоксальность мондо сближает эту практику с методами современной краткосрочной психотерапии. Хотя, скорее, наоборот, сближает психотерапию с практикой дзен.

Если хотите самостоятельно попробовать мондо на вкус, то вот одно из самых известных (гипотетически, первое мондо в истории). Это диалог легендарного создателя дзен-буддизма Бодхидхармы со своим будущим приемником Хуйке:

— Пожалуйста, помоги мне успокоить мой ум.
— Покажи мне свой ум, и я его успокою.
— Но, когда я ищу свой ум, то не могу его найти.
— Вот! Я успокоил твой ум!

У мондо нет правильных ответов, ответом может быть «правильное» состояние сознания.

Пересоздание своего прошлого

Прошлого не существует, любое воспоминание — это смесь из отражений, искажений и свежих дополнений. Даже старые фотографии содержат только малую часть того, что имело место, а их восприятие сегодня определяется настоящим моментом.

Мы не можем вернуться в прошлое, любое воспоминание создается здесь и сейчас. В голливудской терминологии, это художественный фильм, основанный на реальных событиях.

При всей своей эфемерности воспоминания влияют на восприятие настоящего и таким образом участвуют в формировании будущего. Это влияние может быть как позитивным, так и негативным. В зависимости от того, какой фильм мы снимем.

«Вспоминая» свое прошлое, мы либо усиливаем, либо ослабляем себя.

Партийный лозунг из антиутопии Джорджа Оруэлла «Кто управляет прошлым, тот управляет будущим; кто управляет настоящим, тот управляет прошлым» мы можем использовать в своих мирных целях.

Если все наши воспоминания — это ремейк и новодел, предлагаю осознанно и целенаправленно вспоминать то, что сделает нас сильнее и счастливее.

Самообман ли это? Как любое другое воспоминание.

Лучше один раз представить, чем сто раз услышать

В конце 1974 года в журнале Harvard Business Review вышла статья Уильяма Онкена-младшего (William Oncken, Jr.) и Дональда Васса (Donald Wass) «Management Time: Who’s Got the Monkey?» В этой ставшей знаменитой статье была использована аналогия между рабочими задачами и обезьяной на спине. Основная мысль: задача/обезьяна может находиться на плечах только одного человека — либо сотрудника, либо его руководителя. Если руководитель не справляется со своей работой, значит он взял на попечение слишком много чужих обезьян.

Русскоязычный читатель мог познакомиться с этой идеей в книге «Одноминутный менеджер и обезьяны» (авторы: Бланшар, Онкен-мл. и Берроуз). На ее страницах рассказывается, как руководителю избавиться от зоопарка в своем кабинете и научить подчиненных заботиться о своих обезьянах самостоятельно.

Образ обезьяны на спине мгновенно и неминуемо раскрывает руководителю суть проблемы и указывает на способ ее решения. А весь секрет в удачной аналогии, которая дорогого стоит. Как говорят англичане: «Picture is worth a thousand words».