Перейти к основному содержанию
Сайт психолога Игоря Василевского

Сила идеи в простоте

В 1969 году в июньском номере журнала Industrial Marketing была опубликована статья Джека Траута «Позиционирование — игра, в которую играют люди на современном „и-я-тоже“ рынке» (Jack Trout: Positioning is a Game People Play in Today’s Me-Too Marketplace, Industrial Marketing, Vol.54, No.6, June 1969, pp.51-55). С этого момента началось восхождение Джека Траута на Олимп бизнес-консалтинга.

Написанная совместно с Элом Райсом книга «Позиционирование: битва за узнаваемость» (Positioning: The Battle for Your Mind) стала Кораном для маркетологов (Библией я бы назвал «Основы маркетинга» или «Маркетинг менеджмент» Филипа Котлера). Несмотря на излишнее упрощение и частую нестыковку с практикой, считаю чтение книги Траута и Райса обязательным для каждого маркетолога.

Самое примечательное же для меня в творческой биографии Джека Траута — то, что своими достижениями он обязан одной-единственной идее:

Для успеха на высококонкурентном рынке необходимо занять свою «нишу» в сознании потребителя.

Джек Траут не только предложил концепцию позиционирования, но и сам ей неуклонно следовал. Мне представляется, что именно в этом главный урок Траута: будь прост и последователен. Римский полководец и политик Катон Старший, у меня нет сомнений, согласился бы с этим.

И, конечно, цитата из той самой книги «Позиционирование: битва за узнаваемость»:

В нашем сверхкоммуникативном обществе наилучшим способом донесения желаемой информации до получателя являются сверхпростые сообщения. ...Отбросить все неясности, упростить, а потом, если вы хотите, чтобы его впечатление надолго осталось в памяти потребителей, еще раз упростить.

Причины и поводы для войны

Насколько мне позволяет судить мое знание истории (крайне поверхностное), в основе всех войн лежат только два мотива:

  • война ЗА чужое имущество и
  • война ПРОТИВ чужих убеждений.

И то, и другое имеет естественную природу: расширение среды обитания своего вида и подавление других видов.

Мотивы пересекаются, переплетаются и перетекают друг в друга. Захватнические войны чаще всего начинаются как «священные», а любые религиозные войны заканчиваются разделом имущества побежденных. Страх потерять власть над «своими» становится причиной войны против «чужих», поскольку война — во всех смыслах убойное обоснование необходимости «закрутить гайки». Строго говоря, контроль — ключевое понятие для понимания мотивации любого агрессора, от бандита в подворотне до институционального грабителя известного как «государство».

Редкая война обходится без идеологических мотивов, и чем их больше, тем более разрушительны ее последствия. Идеология войны может быть построена вокруг чего угодно: Святой Грааль, «исторические» границы или даже запись в паспорте (как это было в истории хуту и тутси).

Перефразируя слова Шопенгауэра «Религии подобны светлячкам: для того чтобы светить, им нужна темнота», можно сказать, что для того, чтобы зажечь огонь войны, нужна темнота разума тех, кому предстоит в этом огне сгореть.

Истинные причины войны никогда не совпадают с поводом, который будет озвучен. Принимать и транслировать ложные обоснования войны — поддерживать ее огонь.

Уважать чужое мнение?

Априорно уважать чужое мнение нелепо.

Можно с уважением отнестись к чужим взглядам и убеждениям, если они логичны, обоснованы и не противоречат поведению визави. Но далеко не каждое высказанное мнение таково. Иногда люди искренне и самоотверженно верят в совершеннейшую дичь. Иногда лицемерят и действуют вразрез со своими заявлениями. Даже очень умные и компетентные люди вполне могут говорить глупости, особенное, если речь идет о вещах и явлениях за пределами их профессиональных знаний и опыта.

Что действительно заслуживает уважения, это право человека иметь и отстаивать свое мнение.

Luxo Jr. круче, чем Che Guevara

В 1986 году Luxo Jr. совершил революцию. Но мирную и с замечательными последствиями для всей прогрессивной общественности. Не зря произведение Джона и его команды (John Alan Lasseter & Pixar Animation Studios) внесено в Национальный реестр фильмов США (The National Film Registry).

Цель инфографики

Инфографика нынче в тренде. Даже складывается впечатление, что графический способ подачи информации представляет собой что-то совершенно новое. И это совершенно не так. Наскальные рисунки (петроглифы) — разновидность инфографики — известны со времен палеолита.

Но больше, чем желание использовать инфографику везде и всюду, меня удивляет победа формы над содержанием. Возможно, я просто не знаю целей создателей многочисленных образцов инфографики. Может быть, они вполне осознанно стремились привлечь внимание разноцветной кашей из изображений и других целей не ставили? В таком случае у меня другое понимание целей и задач инфографики.

Я считаю, что сочетание графики и текста должно не столько привлекать взгляд, сколько облегчать понимание информации и идей, стоящих за изображением. В этом плане очень показательны графики цен (tick charts, bar charts, candlestick charts).

Биржевой график — это не просто информация о котировках ценных бумаг. Это инструмент принятия решений. Обобщая, смею утверждать, что всякая инфографика необходима как способ помочь принять решение.

Архив передачи Севы Новгородцева

Архив передачи Севы Новгородцева «БиБиСева» — полезная в хозяйстве каждого спикера вещь. Во-первых, это прекрасный учебник сторителлинга рассказчика. Не всякому эрудиция к лицу, например, один известный участник игры «Что? Где? Когда?» из Одессы уже через пару минут демонстрации своего широкого кругозора будит во мне пламенного сторонника легализации короткоствольного оружия. Совершенно другой случай — кавалер ордена Британской империи Всеволод Борисович Левенштейн, его и слушать, и читать приятно. Мастер.

А еще книга легендарного радиоведущего — источник забавных фактов, которыми можно приправить презентацию на любую самую высокую и серьезную тему.

После долгих лет размышлений я пришел к выводу, что мужчины хотят женщин, женщины хотят детей, а дети хотят хомячков. На стыке этих желаний и возникают многочисленные проблемы, которые наука пытается разрешить с переменным успехом.

Сева Новгородцев

Не всякое видео одинаково полезно

— Значит, вы у самых истоков стояли? — заинтересовалась Александра.
— Ну, не то чтобы у самых, и тем не менее вовремя разглядел что телевидению принадлежит будущее. А со временем оно же просто перевернет жизнь человека. Не будет газет, журналов, книг, кино, театра.
— А что же будет? — спросил Гога.
— Телевидение, одно сплошное телевидение.

Валентин Черных. Москва слезам не верит

Сейчас бы герой известного фильма сказал, что останется один сплошной интернет. В чем я уверен наверняка, так это в том, радио никуда не исчезнет. Скорее всего оно «уйдет» в Сеть, но потребность слушать музыку или вражеские голоса, занимаясь другими делами (например, вести машину), сохранится и в будущем. Преимущество же подкастинга в сравнении с потоковым вещанием (podcasting vs. webcasting) — большая комфортность для слушателя: в любое удобное время, в качестве фона для любой другой деятельности.

Видео уместно там, где действительно надо что-то показать: место, продукт, процесс. «Говорящая голова» ведущего не создает никакой дополнительной ценности. Я могу предположить аргументацию сторонников тотального использования видео: «этим достигается большая вовлеченность аудитории». Едва ли. Скорее всего, видеозапись будут слушать, а не смотреть. А в случае потоковой трансляции, назначенной на конкретное время, вообще могут отказаться от знакомства с материалом.

Текстовая страница сайта может быть эффективнее аудиозаписи. Звук может решать задачу лучше, чем видео. Техническая возможность сделать что-то еще не повод это делать.

Триада Витрувия в презентациях

Триада Витрувия в презентацияхГениальный древнеримский инженер и архитектор Витрувий (Marcus Vitruvius Pollio, 80—15 (?) гг. до н. э.), автор сохранившегося до наших дней трактата «Десять книг об архитектуре», сформулировал качества настоящей архитектуры: utilitas (польза), firmitas (прочность конструкции), venustas (красота). Игнорирование любого из элементов ведет к исчезновению архитектуры.

Триада Витрувия прекрасно описывает качества хорошей слайд-презентации:

  • Польза: слайды должны решать конкретную задачу — будь-то визуализация слов спикера или побуждение к действию, если презентация используется как самостоятельный электронный документ. Польза — качество первое среди равных в триаде Витрувия.
  • Прочность: каждая ситуация, в которой произойдет знакомство с презентацией, имеет свои особенности. Размер, пропорции (4:3, 16:9) и ориентация страницы, система вёрстки («сетка»), цветовая гамма, гарнитура и размер шрифтов, разрешение и степень детализации графических элементов — все это подбирается исходя из имеющихся технических возможностей и ограничений человеческого восприятия. Так связный текст привычнее читать в портретной, а не альбомной ориентации страницы; визуальные средства воспринимаются тем проще, чем меньше текста и больше шрифт.
  • Красота: подготовка слайдов презентации не является высоким искусством и не требует навыков художника — вполне достаточно чувства меры, чтобы визуальное оформление не скатилось в украшательство.