Цитаты

Просмотрев почту, а точнее, перепулив входящие письма от клиентов и партнеров своим подчиненным, я иду в комнату, где сидят менеджеры по продажам. В целом это единственные люди в компании, общение с которыми не вызывает у меня отвращения. Самая справедливая оплата труда, придуманная капиталистическим собственником, — это прямой процент комиссии с проданного. Лучший индикатор быстроты твоих передвижений и искусства продавать. То, что невозможно замылить и извратить никакими мифическими «маркет-ресерчами» и «филд-репортами». Голая правда. И ничего, кроме правды. Посему линейный сейлс — это главные люди любой торговой компании. И самое гнусное, что может делать их руководитель, — это воровать их рабочее время. Изводя его на планерки, совещания и утренние поверки. Борьба с этим совещательством, пожалуй, единственное, чему я еще уделяю внимание. Видимо, вспоминая начало собственной карьеры, хождение под мудаками начальниками, выходцами из низших слоев советских министерств, которые совершенно не врубались в быстро меняющийся рынок и продолжали жить в системе «зарплата — прогрессивка — «тринадцатая», я пытаюсь искоренить эту дубовую бюрократию. Был бы я менее ленив и более талантлив, я непременно написал бы «Оду торговым представителям» и заставил бы всех начальников заучить ее, чтобы всегда помнили, чей хлеб они едят и чей коньяк они пьют.

Сергей Минаев. Духless

Распечатать и повесить в каждом офисе!

— У тебя совсем нет деловой хватки, — сказала она. — Продавать надо так, будто ты покупаешь.

Габриэль Гарсиа Маркес. Полковнику никто не пишет

От себя добавлю:

Покупать надо так, будто ты продаешь.

Понимание того, что работа — это игра, поможет и в сложной ситуации. Ведь в игре постоянно кто-то выигрывает, а кто-то проигрывает. Если смешивать работу с жизнью — значит, проиграв на работе, можно подумать, что жизнь не удалась. А когда проигрываешь в игре, которая отделена от жизни, можно начать играть в другую игру или собрать новую команду для собственной игры. Вот тогда человек сможет сказать, что у него интересная жизнь с грандиозными планами и то, что он проиграл в прошлую игру, — это не трагедия, а положительный опыт. В любом случае, проигрыши в игре легче переживать, чем неудачи в жизни.

Владимир Чеповой. Самая честная игра

Играйте!

Государство всегда демонстрировало творческий подход, когда дело касалось обдирания своих граждан. Читаю путеводитель по Таллину (Tallinn. Huma, 2003-2005): «Обратите внимание на средневековые жилые дома. Фасады их лаконичны. Мало окон, потому что было время, когда „за свет“ брался большой налог».

Религиозное мышление далекого прошлого, воплощавшее тогдашнюю народную тектологию, дает один удивительно красивый символ мировой динамики. Эта — индусская Тримурти, троица. Брама, вечно творящий, грезит, но грезит телами, вещами, реальностями, как мы, люди, грезим образами, мечтами, мыслями. Его сонное творчество свободно и беспорядочно нагромождает новые и новые формы: бытие непрерывно накопляется, усложняется, разнообразится, — то, что делает положительный подбор. Сива, вечно разрушающий, губит все, что доступно его губительной силе, в чем есть условия для разрушения, — отрицательный подбор. Между ними стоит Вишну, сохраняющий то, что достойно сохранения, выражение результатов мировой динамики во всякий данный момент.

Александр Богданов. Очерки организационной науки

Одним словом — диалектика.