Особая сфера услуг — нонсенс. Каждая отрасль в большей или меньшей степени предоставляет услуги.

Теодор Левитт

Хороший руководитель отдела продаж должен не только хорошо разбираться в продажах, но, в первую очередь, обладать знаниями и навыками управления продажами и людьми. Не всегда можно и нужно ожидать, что кандидат на позицию руководителя продажами уже обладает такими знаниями и навыками, важно убедиться, что он имеет потенциал как руководитель. Также надо отметить, что часто возникают ситуации, когда у компании в силу тех или иных причин нет времени на «доводку» и реализацию потенциала, в таких случаях есть смысл привлечь уже состоявшегося руководителя со стороны.

Art of Sales: Игорь, Ваш проект называется «Школа корпоративных продаж». С чем связано его появление? Как развивались корпоративные продажи на украинском рынке?

Василевский Игорь: Возраст отечественного бизнеса подростковый — всего-то 18 лет. Первым предпринимателям приходилось учиться на своих собственных ошибках и брать пример с иностранных компаний, которые постепенно приходили на наш рынок. Пионерами были FMCG-компании: Coca-Cola, Proctle&Gamble и др. Так сложилось, что модели и методы продаж и управления продажами, которые они с собой принесли, в дальнейшем получили широкое распространение, выйдя не только за пределы этих компаний, но и вообще за границы FMCG-продаж. Тому есть несколько причин.