Управление процессами

Идея «вынести» рабочие места из офиса в дома и квартиры сотрудников не нова, вот только примеров реализации этой идеи крайне мало. Возможно, экономическая депрессия подтолкнет предпринимателей более внимательно рассмотреть возможности создания удаленных рабочих мест. Конечно, это потребует серьезных изменений в организации бизнеса и затрат на создание новой инфраструктуры, но преимущества новой системы могут с лихвой оправдать и усилия, и риски. Сотрудники получают возможность более свободно распоряжаться своим временем и обрести пресловутый баланс между работой и личной жизнью. Выигрыш компании может быть в более рациональном использовании офисного пространства и оргтехники, а также в росте удовлетворенности и лояльности своих сотрудников.

P. S. С целью изучения «лучшего опыта» можно присмотреться к работе IT и консалтинговых компаний, которые в силу «производственной необходимости» в том или ином масштабе давно используют удаленные рабочие места.

Все люди «изготовлены» по одной технологии, но каждый из них неповторим. Хорошо разработанные и грамотно используемые стандарты помогают обеспечить минимально необходимое качество товара или услуги, но при этом сохраняют возможности для индивидуализации и совершенствования.

Суть аутсорсинга в передаче стороннему провайдеру собственных бизнес-процессов и функций. Аутсорсинг не является чем-то совершенно новым, организации десятилетиями покупали услуги у других организаций. Принципиальное отличие аутсорсинга как формы делового сотрудничества от обычной покупки-продажи услуги — стратегический характер взаимоотношений контрагентов.

Почему же у нас аутсорсинг до сих пор не получил такого распространения, как в «странах развитого капитализма»? На мой взгляд, причины тут следующие. Одним из ключевых препятствий к использованию аутсорсинга является потребность отечественного собственник в тотальном контроле и желание иметь «все свое». Вторая причина — стремление наемного руководителя к увеличению структуры, что прямо отражается на его статусе и размере компенсационного пакета. Одна из причин, которую называют сами потенциальные клиенты аутсорсинга, это недостаток надежных поставщиков и низкое качество их услуг. К сожалению, они в чем-то правы.

Где тонко, там и рвется. Русская поговорка

Караван идет со скоростью самого медленного верблюда. Арабская поговорка